Zapowiedź i powitanie telefoniczne na firmowej infolinii – dlaczego…
Infolinia i odpowiednie powitanie osoby dzwoniącej to obecnie standard w wielu branżach w biznesie. Dlaczego warto ją mieć i jak wybrać tę najlepszą?
Czytaj dalej
rozmowa
Czym jest trening/szkolenie/kurs asertywności?
Trening asertywności to kurs, który wyszkoli w Tobie umiejętności, których są pożądane, aby odkryć „średni środek ” wśród byciem zbyt „łagodnym”, z jednej strony, a istnieć zbyt agresywnym i niegrzecznym z drugiej strony. Środek …
Czytaj dalej