Czym jest trening/szkolenie/kurs asertywności?
Trening asertywności to kurs, który wyszkoli w Tobie umiejętności, których są pożądane, aby odkryć „średni środek ” wśród byciem zbyt „łagodnym”, z jednej strony, a istnieć zbyt agresywnym i niegrzecznym z drugiej strony. Środek wśród byciem „zbyt miękkim ” a „zbyt twardym ” jest tym, co nazywać się „byciem asertywnym ”.
Asertywność jest odmianą komunikacji, która umożliwia ci oprzeć się na ziemi i sprawić, by twoje punkty konwersacyjne były pewne i wyraźne, a jednocześnie nie były zbyt silne.
Umiejętności asertywności mają najogromniejsze range w czasie komunikacji twarzą w twarz.
Wszystkie bezpośrednie kontakty mają trzy aspekty.
- Używanie słów.
- Wykorzystanie dźwięków głosu.
- Korzystanie z języka ciała.
Asertywność jest formą komunikacji, więc muszą być rzeczy do powiedzenia na temat:
- Asertywne użycie słów.
- Asertywne użycie dźwięków głosu.
- Asertywne użycie języka ciała.
Porozmawiajmy o każdym z nich i napiszmy kilka uwag na temat każdego z nich.
1. Asertywne użycie słów
Najważniejszą rzeczą do powiedzenia na temat asertywnego języka jest:
Musisz wiedzieć, czego chcesz i musisz o to poprosić.
Jeśli nie wiesz, czego chcesz w danym kontekście, nie możesz o to poprosić, a nie możesz chcieć, jeśli nie wiesz czego chcesz.
Jeśli wiesz, czego chcesz, ale nie możesz poprosić o to, nie otrzymasz tego, czego chcesz.
Wiedza o tym, czego chcesz, nie oznacza wiedzy o tym, czego nie chcesz.
Wiele osób ma pewność, czego nie chcą.
Nie chcą być biedni. Nie chcą być chorzy. Nie chcą być ignorowani.
Ale wiedza tylko o tym, czego nie chcesz, nikomu nie mówi, czego chcesz.
Nie wystarczy wiedzieć, czego nie chcesz. Musisz nabrać nawyku myślenia afirmatywnego.
Myśląc o tym, czego dokładnie chcesz.
Kiedy już celujesz w swoje pragnienia, musisz być gotów je wypowiedzieć na głos światu.
Nie żądaj. Podaj swoje pragnienia jako uprzejme prośby.
Proponuję zapamiętać i użyć następującej frazy:
Czy mógłbyś?
- Czy mógłbyś ……… wysłać mi dokumenty, abym mógł je mieć przed końcem przyszłego tygodnia?
- Czy mógłbyś ……… porozmawiać ze mną tylko za pomocą uprzejmego języka?
- Czy mógłbyś ……… być na czas?
- Czy mógłbyś ……… dać mi to, co pierwotnie uzgodniliśmy, kiedy podpisaliśmy umowę?
Proszę, nie mylcie asertywności z chamstwem.
Język asertywny jest również językiem uprzejmym.
Oto ponownie zasady:
- Wiesz, czego chcesz
- Bądź przygotowany, aby o to poprosić
- Użyj wyrażenia „Czy mógłbyś ……..?
2. Asertywne dźwięki głosu
Ludzie bardzo oceniają stan emocjonalny poprzez ton twojego głosu.
Bardzo mocno pokazujesz swoje emocje dzięki zmianom tonów głosu.
- Jeśli czujesz się pewnie, to widać to w twoim głosie.
- Jeśli się boisz, to widać to w twoim głosie.
Więc jeśli chcesz być pewny siebie i asertywny, możesz to zrobić kontrolując dźwięki.
Asertywne dźwięki głosowe są następujące.
Użyj nieco głośniejszego głosu do swojego głosu
Nieco głośniejsza niż normalna głośność oznacza pewność.
Użyj nieco głębszego tonu głosu
Nieco głębszy ton oznacza więcej autorytetu i grawitacji ze strony mówcy.
Użyj nieco wolniejszego tempa
Nieco wolniejsze tempo wymaga przemyślenia i inteligencji ze strony mówcy. tj. mówca myśli o tym, co on lub ona mówi, w przeciwieństwie do grzechotania szybkim gwizdem i źle przemyślaną odpowiedzią.
3. Asertywność użycia języka ciała
Asertywne użycie języka ciała jest następujące;
Stań lub usiądź prosto
Nie garb się. Nie wychylaj się. Stój prosto. Usiądź prosto.
Wyglądaj, jakbyś był czujny i twój umysł jest aktywny.
To będzie wyglądać bardziej asertywnie.
Nie wskazuj ludzi
Wskazywanie ludzi jest błędem. To nie jest asertywny gest. To gniewny gest; to agresywny gest. A agresywny nie jest celem. Asertywność jest celem.
- Nie kieruj palcem.
- Nie kieruj pióra.
- Nie rób pięści.
Gestykuluj dłonią w dół, otwórz palce, poniżej gestu dłoni.
Daj wystarczający kontakt wzrokowy
Oczy są oknami duszy.
Daj wystarczający kontakt wzrokowy.
- Zbyt duży kontakt wzrokowy sprawi, że będziesz wyglądać agresywnie i natrętnie.
- Zbyt mały kontakt wzrokowy sprawi, że będziesz wyglądać słabo.
Daj drugiej osobie taki sam kontakt wzrokowy, jaki ci daje.
- Jeśli on patrzy na ciebie, przytrzymaj go.
- Jeśli nie patrzy na ciebie, nie patrz na nią.
Dopasuj i odzwierciedlaj intensywność i czas trwania oraz częstotliwość kontaktu wzrokowego.
To sprawi, że będziesz wyglądać „asertywnie ”, na umysł i osąd drugiej osoby.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat umiejętności komunikacji asertywnej, skorzystaj z linku szkolenia asertywność oraz szkolenia umiejętności komunikacyjnych .
O tak umiejętności takie jak asertywność to cenna wiedza warto ich się nauczyć