Model biznesowy (Business Model)
Model biznesowy to struktura oraz zestaw elementów, które opisują sposób, w jaki przedsiębiorstwo tworzy, dostarcza i utrzymuje wartość dla swoich klientów. Jest to podstawa, na której firma opiera swoje działania i strategie, mając na celu osiągnięcie sukcesu na rynku.
Główne składniki modelu biznesowego to:
- Propozycja wartości: Opis korzyści, jakie przedsiębiorstwo oferuje klientom, czyli co sprawia, że klienci wybierają dane produkty lub usługi.
- Segmenty rynkowe: Grupy klientów, do których kierowane są produkty lub usługi firmy.
- Kanały dystrybucji: Metody, za pomocą których produkty lub usługi docierają do klientów.
- Relacje z klientami: Interakcje z klientami oraz strategie budowania i utrzymania lojalności.
- Struktura kosztów: Koszty ponoszone przez przedsiębiorstwo w celu dostarczenia wartości klientom oraz utrzymania działalności.
- Źródła przychodów: Sposoby, w jakie firma generuje zyski z dostarczanych produktów lub usług.
Model biznesowy może przybierać różne formy, takie jak model subskrypcyjny, model freemium, model sprzedaży bezpośredniej, czy model partnerski.
